Webcontrolling: Besser messen
Erst Nutzergruppen festlegen, dann Konversionsraten berechnen
US-Datenanalyse-Experte, Kevin Hillstrom, empfiehlt für tiefere Einblicke in das wahre Kaufverhalten der eigenen Kunden, diese nach ihrem Surfverhalten zu segmentieren: in Homepage-/Landingpage-Besucher, Nutzer, die mehrere Seiten abrufen, User, die den gefüllten Einkaufswagen verlassen und Käufer. Im Folgemonat kann man dann genauer prüfen, wie sich die kategorisierten Besucher erneut verhalten.
Wie gehen Sie beim Controlling Ihres shops vor? Welche überraschenden Erkenntnisse haben Sie schon gewonnen?
